Cadres-propriétaires et directeur des finances, cadres supérieurs de l’entreprise
Comprendre les leviers de la Communication NonViolente (CNV)
Identifier les freins d'une communication coopérative : jugements, étiquettes, comparaisons, interprétations...
Expérimenter en quoi l'intention et l'attention sont essentielles dans la communication.
Définir la Communication NonViolente.
Appréhender le processus de la CNV en 4 étapes.
Transformer les obstacles en opportunités de communication coopérative.
Exercice
Mises en pratique des 4 étapes du processus de la CNV.
Prendre en compte ses émotions et ses besoins pour "parler vrai"
Oser accueillir ses émotions, même en contexte professionnel.
Clarifier ses besoins, et les distinguer des stratégies de communication.
Traduire ses jugements en sentiments et en besoins.
Exprimer une demande : retrouver le pouvoir d'agir.
Mise en situation
Apprivoiser le processus de la CNV, dans des cas concrets avec ou sans lien de subordination : réunion, point étape de projet.
Créer et renforcer la bienveillance dans ses relations interpersonnelles
Développer sa qualité de présence et son assertivité.
Maîtriser l'écoute empathique pour clarifier ses messages et mieux comprendre ceux de ses interlocuteurs.
Expérimenter ce qu'est réellement l'empathie, avec soi-même (auto-empathie) et avec l'autre.
Transformer la critique de l'autre contre soi comme une opportunité de dialogue.
Mise en situation
Pratiquer l'empathie et développer la confiance.
Renforcer la coopération et se faire entendre
Renforcer la connexion à l'autre, avant de passer à une demande d'action.
Trouver les conditions nécessaires pour que sa demande soit entendue.
Exprimer et oser demander une appréciation.
La communication bienveillante dans le cadre d’une transition de transfert de direction -.
L’écoute active
Communiquer efficacement:
intergénérationnel entre les leaders
avec les employés et autres afin d’éviter toutes formes de confusion
gérer canaux informels de communications
la rétroaction des informations reçues de la part des employés
La gestion de conflit
intergénérationnelle des leaders
loyauté des employés envers le fondateur ou la nouvelle génération
Exposés théoriques et démonstrations (50 %), Expérimentation et exercices pratiques (50 %) – 4 rencontres de 4 heures en groupe via visioconférence.
Il y aura 2 heures de suivi individuel pour valider l’application des enseignements et optimisation des outils individuels.
Formation : 3 200 $ (200 $ de l’heure)*
Suivi individuel: 200$ / heure
(temps de préparation, fichier de présentation du cours et création de vidéo pour références futures inclus)
Vous pourriez obtenir une subvention auprès du Programme actions concertées pour le maintien en emploi (PACME).
Veuillez prendre note que nous sommes un organisme formateur agréé par la Comission des partenaires du marché du travail aux fins de l'application de la Loi favorisant le développement et la reconnaissance de la main-d'oeuvre
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Coût :
3200
$ + taxes
