Formations actuellement disponibles

L’art de vendre avec les mots!

Comprendre que les mécanismes du copywriting marketing de façon à inciter le clients à passer à l’action malgré la distance Établir la relation avec le client efficacement par courriel et clavardage Établir divers courriels et réponses de clavardage type afin d’optimiser les chances du succès

Optimiser vos ressources pour augmenter votre rentabilité

Devenir apte à dresser des états financiers complets et à maîtriser les différents outils de gestion. Plus spécifiquement, permettre de comptabiliser les transactions financières d'une société, de dresser des états financiers selon les normes comptables. Améliorer les processus comptables afin de les simplifier et assurer un meilleur suivi.

Équipe de Formateurs internes

Un puissant levier pour former vos équipes à l’interne et d’augmenter la performance de votre organisation

Comment vendre ses produits sur Amazon

Développer les compétences numériques nécessaires dans la plateforme de vente en ligne Amazon afin de vendre en ligne les produits produits à l’interne et les autres produits de revente.

Créer une stratégie de communication sur les réseaux sociaux

Communiquer autour de sa marque sur les médias sociaux. Tirer parti de la communauté et de la viralité. Optimiser l’utilisation du marketing numérique pour faire croître l’entreprise.

STRATÉGIE D'ENTERPRISE — MARKETING – COMMUNICATION

Avec la crise du COVID-19, la réalité des entreprises ne sera plus la même. Certaines devront revoir leurs modèles d’affaires, d’autres, ajuster leur approche de vente ou encore implanter et/ou améliorer leur marketing numérique. Les entrepreneurs ont besoin d’avoir du recul en cette période difficile pour repenser leur entreprise et la préparer à la reprise.

Renforcer sa bienveillance avec la Communication Non Violente

Identifier les obstacles à la communication coopérative Clarifier ce qui se passe en soi S'exprimer pour augmenter ses chances d'être entendu Ecouter sans s'effacer, s'exprimer sans agresser Transformer les désaccords en opportunités de dialogue

Transition vers le transfert de direction

Former les différents acteurs sur les différents outils et mécanismes afin d’assurer une transition harmonieuse du leadership afin d’assurer la pérennité de l’entreprise

Stratégies de travail pour la gestion des projets de constructions à distance

Adopter de nouvelles stratégies pour la gestion de projets de construction à distance afin de réduire au minimum les interactions physiques sur les chantier et au bureau (échange de papier)

Suivi des projets sur Meistertask ou iTasks

Créer, assigner et suivre numériquement toutes les tâches à effectuer dans les projets.

Nouvelles normes de santé et sécurité au travail suite au COVID-19 sur les chantiers et impact sur les processus de travail

Former tous les employés de chantier afin de prévenir la propagation du virus et l’adoption de nouvelles méthodes de travail

Apprendre à lire et à analyser les états financiers de son entreprise

Passer en revue les états financiers des entreprises: définitions et description des principaux postes. Apprendre à rechercher des informations spécifiques dans les états financiers. Analyser et interpréter les états financiers: définitions et calculs des principaux indicateurs utilisés en analyse financière.

Piloter l’activité de son entreprise : Tableaux de bord et indicateurs de performance

Mesurer la performance économique et financière de votre service ou de l’entreprise, et piloter l'activité de vos collaborateurs.

Normes comptables complexes

Etudier les principales difficultés d’ordre comptable auxquelles les personnels techniques de l’entreprise pourraient être confrontés.

Santé et sécurité au travail , hygiène et salubrité

Gestion de l’inventaire

Mieux gérer et optimiser le stock et la gestion des produits ainsi que la gestion des approvisionnements

Faire un classement efficace des fichiers

Ranger et trouver facilement les dossiers et documents en créant une structure de rangement efficace.

Documentation et optimisation des processus

Se doter d’outils concrets, précis et efficaces pour documenter les processus d’affaires en utilisant les outils à la fine pointe de la technologie de façon à augmenter l’efficacité opérationnelle et préserver les savoir-faire de l’entreprise.

Comment utiliser et optimiser Zoom

Aider l’équipe à se réunir dans un environnement efficace et pratique à distance.

Développer son habileté de doigté

Adopter les meilleures pratiques et développer une habileté qui améliorera la performance au travail.

Utilisation d’un téléphone intelligent dans le cadre du travail

Continuer à travailler tout en étant en déplacement, au bureau et à la maison et optimiser l’efficacité.

Maîtriser Quickbooks

Rendre les données qui sont stockées sur le cloud facilement accessibles de partout et à tout moment. Rendre le travail plus facile, plus collaboratif et plus dynamique entre vous et vos clients.

Maîtriser l’automatisation de transmission de courriels

Créer une feuille de route claire des meilleures opportunités dans votre entreprise pour améliorer votre parcours client automatique et pouvoir utiliser l'automatisation afin que vous et votre équipe consacriez du temps et de l'énergie ailleurs.

Utiliser Antidote

Utiliser efficacement le logiciel dans la révision et la correction des textes.

Maîtriser Word de base

Maîtriser les fonctions fondamentales sur Word

Mobilisation d’équipe et leadership

Développer ses habiletés à exercer un leadership mobilisateur faisant appel à l’engagement, à l’implication et à la collaboration des membres de son équipe dans un climat de confiance mutuelle.

Évaluation de rendement du personnel

Être en mesure d’élaborer des évaluations de rendement à l’aide de moyens concrets et simples; apprendre à créer un climat de confiance et d’ouverture lors des rencontres d’évaluation.

CRM : Optimiser sa gestion de la relation client

Comprendre les enjeux et maîtriser les principes fondamentaux du CRM. Formaliser les modes opératoires et les process client. Définir l’approche projet pour coordonner et piloter un projet CRM.

Transformer les objections en opportunités

Comprendre que les gens ne font rien contre vous mais qu’ils font les choses pour eux. Transformer habilement les objections inattendues en opportunités. Avoir un pas d’avance sur votre client lors des discussions et des négociations. Guider une conversation dans la direction que vous désirez. Dénouer élégamment les impasses.

Les critères de décision et de motivation

Savoir identifier rapidement les différents systèmes de base qui régissent les besoins du client et la manière dont il prend ses décisions. Pouvoir, en toute intégrité, offrir un service sur mesure tout en orientant le client vers ce qui compte le plus pour lui.

Entrer dans le monde du client

Maîtriser différents outils en Programmation Neuro Linguistique (PNL) pour parvenir à entrer rapidement et efficacement en relation avec les clients. Savoir bien observer et communiquer adéquatement en tenant compte des spécificités de l’interlocuteur et ses motivations.

Utiliser le pouvoir de la communication pour mettre votre client en action

L’entrevue de vente, l’analyse des besoins et la rencontre client

Maîtriser les techniques d’entrevue, identifier les besoins du client, préparer et diriger une entrevue et une rencontre de vente efficace et faire valoir l’expérience associée à l’achat

Gérer le service à la clientèle et de vente en temps de crise

Améliorer le service à la clientèle et gérer l’organisation de qualité en temps de crise.

Le rythme des réunions

Orchestrer votre entreprise de façon rentable est d’avoir des réunions journalières, hebdomadaires, mensuelles, trimestrielles et annuelles très efficaces afin d’assurer une bonne communication de l’information ainsi que le suivi de l’exécution des plans d’actions.

Le travail d’équipe pour la pérennité de l’entreprise

Agir avec plus de cohésion. Clarifier les rôles, préciser les objectifs et veiller à leur atteinte, ainsi que s’assurer de l’engagement de tous.

Maîtriser Excel avancé

Développer et perfectionner les compétences dans l'utilisation d’Excel.

Utiliser la reconnaissance vocale

Optimiser la productivité pendant les déplacements ou au bureau plutôt que d’utiliser le clavier

Comment utiliser Microsoft Teams

Travailler à distance et maximiser l’agilité de l’entreprise.

Utiliser OneDrive

Créer et gérer les documents et les dossiers.

Maîtriser Excel de base

Maîtriser les fonctions fondamentales sur Excel

Activer des rencontres par messageries instantanées

Aider l’équipe à se réunir dans un environnement efficace et pratique à distance en utilisant les messageries instantanées de Google Hangout, Slack et Messenger

Utiliser les feuilles de temps avec Emyx Horo ou TimeDoctor ou Google Sheets

Enregistrer la quantité de temps d’un travailleur consacré à chaque travail afin d’en faire un suivi efficace à distance et également optimiser la productivité (élimination du papier, transmission en temps réel).

Suivi des coûts de projets

Orchestrer et optimiser les méthodes de contrôle des coûts en utilisant outils infonuagiques permettant l'accès à toutes les personnes impliquées.

Visualisation des plans à distance

Lire les plans à distance à l’aide des outils de visioconférence.

Utiliser les outils de visioconférences : Google Meet ou Zoom ou Skype, Facetime, Messenger

Faciliter l’inspection à distance et la transmission des consignes. Aider l’équipe à se réunir dans un environnement efficace et pratique à distance.

Agenda partagé à distance dans GSuite ou Outlook

Organiser son temps de travail en fonction du planning de ses collaborateurs.

Gérer les courriels à distance avec Gmail ou Outlook

Maîtriser une méthode éprouvée pour gérer rapidement un nombre important d’e-mails et se concentrer sur les activités essentielles.

Partager des contacts avec Google ou Outlook

Donner accès aux contacts à tous les collaborateurs concernés.

Partager des fichiers avec Google Drive ou OneDrive

Faciliter l’accès des collaborateurs aux fichiers.

Gestion moderne de la discipline

Apprendre à bien préparer un dossier disciplinaire. Découvrir, selon une méthode pratique, pourquoi, quand et comment discipliner tout en maintenant un niveau élevé de motivation. Analyser les fautes nécessitant une mesure disciplinaire en fonction des situations les plus fréquentes.

Responsabiliser ses employés

Se dégager du temps pour se recentrer sur des tâches à valeur ajoutée. Augmenter l’autonomie et responsabiliser les collaborateurs.

Comment recruter un représentant

Savoir définir le profil commercial recherché, préparer la sélection, savoir conduire l'entretien, rédiger un compte-rendu objectif et prendre une décision.

Référencement de sites internet

Comprendre et maîtriser les différentes techniques de référencement. Savoir mettre en place les opérations de référencement efficaces.

Les relations publiques de quartier en temps de crise

Réduire les impacts financiers de la crise actuelle de la COVID-19 sur la rétention de la clientèle

Augmenter votre clientèle avec une approche avant-gardiste de service à la clientèle et de vente

Améliorer la performance du service à la clientèle et obtenir davantage de ventes.

La gestion du temps et des priorités: Meilleure gestion des tâches et des courriels

Se doter d’outils concrets, précis et efficaces de gestion et de planification de temps, de gestion des tâches et gestion des courriels afin d’atteindre ses objectifs professionnels.

Réussir en affaires

REUSSIRenAFFAIRES.com programme de formation et coaching en ligne pour travailleurs autonomes et propriétaires d'entreprise pour garantir votre succès en affaires.

Mettez l'humain au cœur de vos communications

Apprenez comment décoder chaque personne avec qui vous travaillez en moins d'une minute et ce, afin de parvenir à les convaincre.

Le non-verbal: langage d'influence!

Le langage est votre principal outil pour entrer en relation avec vos clients, collaborateurs et employés. Nous vous enseignerons comment en maximiser consciemment l’utilisation pour comprendre, guider et stimuler vos interlocuteurs.

La clé de votre réussite: un objectif précis!

Venez découvrir comment vous pouvez concrétiser vos rêves et atteindre de nouveaux succès.

Améliorez votre communication avec la PNL

Venez découvrir comment vous pouvez choisir un langage qui facilitera toutes vos relations tout en vous amusant durant cet atelier pratique.

Changez de croyances et augmentez votre réussite

Connaissez-vous bien vos croyances reliées au travail, à l'argent et à votre santé?

Apps pour dirigeants et représentants super efficaces

Venez découvrir les outils indispensables de vos téléphones intelligents et tablettes électroniques qui vous rendront plus performant!

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Optimiser les ventes de son territoire de représentation sur la route et en télétravail

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