Entrer dans le monde du client

Entrer dans le monde du client

Quand :En tout temps

Où :Formation en ligne

Obtenir plus d'information


Clientèle

Cadre et équipe de vente

Objectifs d’apprentissage

  • Apprendre à bien lire les signaux non verbaux du client (calibration);

  • Utiliser les positions perceptuelles pour mieux comprendre les besoins exprimés et non-exprimés de l’autres;

  • Aller dans le sens de la résistance au lieu d’utiliser l’affirmation ou la confrontation;

  • S’approprier différentes méthodes de synchronisation verbales et non verbale;

  • Apprendre à à utiliser les expressions de langage propre à chaque personne sans singer.

  • Comprendre les différentes personnalités d’acheteurs, leurs rôles et influences et ajuster le discours.

Déroulement

Exosés théoriques et démonstrations (65 %), Expérimentation et exercices pratiques (35 %) : – 3 rencontres de groupe de 4 heures en visioconférence.


Suivi individuel

Il y aura 1 heure de suivi individuel pour valider l’application des enseignements et optimisation des outils individuels.

 

Investissement

  • Formation :  1 800$ (150$ de l’heure)*
  • Suivi individuel :   150$/heure 
  • (temps de préparation, fichier de présentation du cours et création de vidéo pour références futures inclus)

Aide financière disponible

Vous pourriez obtenir une subvention auprès du Programme actions concertées pour le maintien en emploi (PACME). Contactez-nous dès maintenant pour plus d'informations au 514.875.8186 ou 418.872.8186.

Formateurs agrées

Veuillez prendre note que nous sommes un organisme formateur agréé par la Comission des partenaires du marché du travail aux fins de l'application de la Loi favorisant le développement et la reconnaissance de la main-d'oeuvre

Obtenir plus d'information
Coût : 1800 $ + taxes

Retour aux formations...